Service Engineer Helper - Technical Support & Innovation

PT Serata Makmur Raya · 📍 Batam Kota, Kepulauan Riau · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 4000000 - 7000000

PT Serata Makmur Raya adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Kami sedang mencari seorang Service Engineer Helper yang akan membantu tim kami dalam memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami. Posisi ini cocok bagi Anda yang memiliki passion dalam dunia teknologi dan ingin berkontribusi dalam pengembangan inovasi produk kami.

Di PT Serata Makmur Raya, kami menghargai keahlian dan kreativitas setiap individu. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang untuk berkembang dalam karir Anda. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan solusi teknologi terbaik.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam bidang teknologi informasi dan siap untuk tantangan baru, kami tunggu kehadiran Anda di PT Serata Makmur Raya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami, termasuk pemasangan, konfigurasi, dan troubleshooting perangkat keras dan lunak.
  • Membantu dalam pengembangan dan pengujian produk baru kami.
  • Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Memberikan pelatihan kepada pelanggan tentang penggunaan produk kami.
  • Bekerja sama dengan tim R&D untuk mengembangkan solusi teknologi inovatif.
  • Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan memberikan masukan kepada tim kami.
  • Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kemajuan proyek dan kinerja tim.
  • Membantu dalam peningkatan dan pengembangan sistem dukungan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Teknik Informatika, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Service Engineer atau teknisi IT.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang berbagai sistem operasi dan perangkat keras.
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris aktif dan pasif.
  • Memiliki sertifikasi terkait (misalnya: CCNA, CompTIA A+, dll.) adalah plus.
  • Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi adalah plus.

    • 🛠️ Keahlian

    Teknik InformatikaTeknik ElektroTroubleshootingSistem OperasiPerangkat KerasAnalisis DataKomunikasiBahasa InggrisCCNACompTIA A+
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait